聚美优品总裁陈欧(陈欧:我是陈欧,我为自己代言)

2012年10月12日,国内知名电商平台聚美优品发布了一则最新的宣传片,而聚美的CEO陈欧竟然亲自作为广告主角进行了拍摄,用三个场景向大众展现自己品牌的实力。

几个月后,这段视频在网络上掀起了巨大的波澜,从此诞生那生了那句经典的“我是陈欧,我为自己代言”的金句,以及“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮”。

陈欧的理念在80、90为主的年轻人群体中引起了巨大的共鸣,而作为一个青年创业家,陈欧在早年间的创业经历甚至不能用一帆风顺来形容,他不仅出身顶尖名校,而且在25岁之前就已经赚下了超过千万级别的“第一桶金。”

但好运却没有始终眷顾陈欧,他完成了创业却没能成功守业,随着一场风暴的席卷,在仅仅三年内,陈欧败光了120亿资产,聚美优品也在2020年彻底退市。

辉煌崛起不难,东山再起才难,而在大败而归的日子里,陈欧也完成了从轻狂到成熟的蜕变,他用再一次的商业奇迹向人们证明了自己的实力。

1983年2月4日,陈欧出生于中国西南的四川德阳中江县,虽然他的家庭条件很普通,但他本身属于智商极为拔群的类型,这让他早早就在同龄人当中脱颖而出——从小学开始,陈欧就成绩顶尖,数次参加奥数比赛屡屡获奖,后来小学毕业时还跳级直接升入了初二。

但更为难得的是,陈欧并不是个读死书的人,恰恰相反,他的头脑异常灵活,在高中的时候,他在网络上看到了家乡德阳有一个全额奖学金资助出国留学的项目,他以此发奋努力,最终拿下了该奖学金前往新加坡南洋理工大学就读。

陈欧是标准的理科生,在那个电子信息技术刚刚崛起的年代里,像他这个年纪的男孩子几乎没有人不喜欢上网、打游戏的,陈欧也玩,不过他玩的非常好,乃至于多次参加专业比赛,在当时风靡全球的游戏《魔兽争霸》比赛中,他拿到过新加坡前三名的好成绩。

但游戏对于陈欧来说不止是消遣,他既钻研玩法,也钻研商机,作为一个计算机专业的学生,他有一定的技术能力。

当时绝大多数人,尤其是老一辈人,对游戏可谓嗤之以鼻,他们觉得打游戏,就是不务正业,为此陈欧的父亲曾多次远隔重洋打来电话责骂。

可是彼时的陈欧在自己的宿舍里,只凭借着一台笔记本电脑和一根网线,就亲手打造出了一个在线网络游戏平台——GGgame。

他利用自己对游戏的了解和当时此类公司短缺的优势,在很短的时间里就吸引了不计其数的用户,在陈欧大学毕业之前,GGame平台最巅峰时在线总用户达到了五十万人,注册用户高达2400万人,成为了中国之外最大的游戏对战平台之一。

这便是他的第一桶金,而陈欧对自身实力仍然不满,借助着自己的成功,他顺利被美国名校斯坦福大学工商管理硕士专业录取,选择放弃了GGame项目,飘洋过海去深造进修。

2011年,陈欧从斯坦福毕业选择回到了国内创业,他一开始拉了不少投资,创立了一家名为Reemake的网络游戏公司,他信心满满,毕竟自己曾在这一领域获得过不小的成就。

但可惜的是,该公司的运营情况很不理想,最主要的问题就是陈欧将以前的模式照搬过来,但那套国外的模式在中国并不吃香。

受挫的陈欧开始了深度思考,他很快意识到,如果自己继续做这一行,去适应市场的时间太长了,于是他将目光转向了另一个领域——线上女性化妆品行业。

但实际上,别说外界,当时陈欧的团队以及他的合作伙伴们都对此感到十分好笑,首先一群高学历的大老爷们跑去卖化妆品就让他们觉得很跌面子,其次当时网络化妆品销售根本没几家企业在做,前景并不明朗。

而陈欧利用自己扎时的基本功为大家作了一场详细的市场分析,他坚信这是一块巨大的“肥肉”,现在越早动手,就能把越多的部分吃到嘴里。

他们当时的情况并不很乐观,因为之前的失败,导致流动资金只剩下了三十多万,还不能全部投入到新产业中,在陈欧的大力推动下,公司也就一边继续经营游戏广告赚钱,一边用不那么大的精力做了一个女性化妆品网站——团美网。

为了能够在短期内一炮打响自己的名气,陈欧别有用心地推出了许多独树一帜的东西,首先他打出“正品保障、平价好物”的口号,然后更是承诺,消费者30天内无条件退货,哪怕是在已经拆封的条件下。

在此之前,中国没有哪家敢做出这样的保证,而陈欧曾经留美,在美国,消费者们得到的,就是这样的待遇,所以他很清楚,那些花钱买自己东西的人,心里是怎么想的。

这些计划在最早都受到了公司里不少人的反对,最终得以实施都是在陈欧的“一意孤行”之下。

而陈欧很快得到了回报——团美网在2010年3月上线,仅仅6个月后便改名为“聚美优品”,旗下涌入超大量用户,一跃成为业内的龙头企业,再5个月之后,注册用户突破10万,不到一年总销售额突破1.5亿,直接获得了外部千万美元的投资。

陈欧成功了,毫无疑问,但此时的他年仅二十七岁,但在不久后,他继公司爆火之后,自己也将爆火全国了。

2012年,在董事会的多次请求下,陈欧最终决定亲自为聚美优品搞一个代言,在广告中,陈欧扮演了一个逆境中向前的年轻创业者,配上“我们会证明这是谁的时代...

哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮...我为自己代言”这些鼓舞人心的文案,再加上陈欧年少成名以及姣好的外貌,他瞬间火遍了整个网络,一跃成为了中国青年创业的领军人物。

在此之后,陈欧接到了CCTV、湖南卫视、凤凰卫视等一系列媒体的邀请,登上了《快乐女声》评委、《天天向上》等知名节目的舞台,几乎从一个创业家变成了一个明星人物,作为全民偶像,他当时在网络上的粉丝总数将近200万。

与此同时,聚美优品正式在美国上市,最高时市值达到了 55 亿美元,年仅31岁的陈欧也成为了纽交所两百多年年历史上最年轻的上市公司 CEO。

他的个人身家也因上市爆涨到 76.5 亿人民币,一举超越碧桂园富二代杨惠妍成为当年富豪榜上最年轻的富豪。

但“巅峰过后便是低谷”,这话在陈欧身上一样灵验,仅一年之后,聚美在三周年庆典上服务器直接崩溃,同时后储也爆仓了,大量货物积压,用户的骂声铺天盖地而来。

虽然公司公关部门全力以赴地在解决这个问题,但不久以后,“假货危机”又暴风雨般席卷而来。

这件事的源头来自“祥鹏恒业”,这是一家登录了聚美优品的第三方卖家公司,这家公司号称为爱马仕、阿玛尼等很多国际奢侈品大牌从海外采购干供货,但其营业执照中却根本不包含货物进口、代理进口。

而在这种情况下,这家公司却有着聚美人正的“官方授权正品”的头衔。

随后,聚美在几个小时内迅速将该店铺关闭,但却有“祥鹏恒业”的内部员工站出来表示,自己公司这种卖假货的行为其实平台是知情的,但他们这种奢侈品“低价促销”可以为平台带来巨大的流量和人气,所以平台根本不管。

此事已经曝光,便引起了滔天大浪,毕竟聚美的金字招牌之一就是“保真”,而消费者的信誉是难以挽回的,只要有一次假,别人就会认定你都是假。

而外界巨大的压力让CEO陈欧迈出了最错误的一步——他不仅没有以最诚恳的态度向消费者道歉,甚至直言公开和网友唇枪舌战,似乎完全没有认错的意思,这顿时引发了全民声讨的浪潮。

对于所有的电商平台来说,假货长期以来都是最大的病症,哪怕只是一点点,都很可能引发巨大的危机,而更没有任何一家电商公司的最高领导,敢和陈欧一样,在爆发公关危机的时候,如此强势回应消费者。

或许他认为自己一向战无不胜,但忘了水能载舟,亦能覆舟。

于是在这一年的年底,上市并没有多久的聚美优品股价开始断崖式下跌,甚至于在两个月的时间内暴跌了90%,从最高时的39美元一路掉到5美元,堪称彻底崩盘,直到2020年,聚美直接退市。

短短三年时间,让陈欧失去了前半生努力转下的120亿家业和几乎全部的口碑,聚美的市值从最高的55亿美援跌入了3.9亿美元的最低谷。

陈欧蒙了,坦白来说,少年得志、一帆风顺,被无数光环所围绕的他其实也曾经历过了小小的挫折,但从未面对过这样爆炸式的失败,或者说,他不再一人“单挑”所有消费者,终于意识到自己的确有很大的错误了。

于是在从2014年到2017年当中,惨败的陈欧开始积极从其他方面寻求新的突破,他尝试跨境电商、从第三方平台经营转为自营、还斥资 300 万元成立聚美影视公司,拍了一部无人问津的电视剧《温暖的弦》,后来又迈入空气净化器市场......

但他不再如从前那样幸运,在这一系列尝试当中,陈欧基本上没有获得什么成就,甚至还颇有亏损。

任何人都要在经历煎熬、磨难后方能真正成长,陈欧的摸爬滚打并不是没有给他带来任何收益——他终于被磨去了那些年轻气盛,开始变得稳重成熟。

2017年,陈欧孤身一人从北京赶往深圳,在各大共享充电宝的公司进行了亲自调研、考察,最终以3亿元的价格大手一挥收购了共享充电宝公司“街电”。

有了之前共享单车行业连续残败不堪的前车之鉴,当时几乎没有一个人还愿意投资“共享”产品,但陈欧坚信自己能成功,他亲自带队开始进行建设,而且完全不吝啬投资,硬生生度过了艰难的前期发展。

当时不仅大众嗤之以鼻,连马化腾、俞洪敏等人也完全不看好,王思聪甚至断言陈欧一定会大败。

2019年,包括街电在内,市场上最大的四家共享充电宝企业全部开始实现盈利,而街电以40.5%的市场份额占据共享充电宝行业第一。

街电成了,共享充电宝成了,陈欧成了。

而且这并不是一时的红利,过了一年以后,街电进一步壮大,作为龙头企业,它的产品覆盖了全国95%的城市、累计共享充电宝用户数突破2亿、日均订单峰值超过200万元,又创造了一门奇迹。

此时的陈欧已经三十五岁了,已经开始逐渐奔向中年,从年少轻狂到抱头鼠窜再到东山再起,当大多数人的生活刚刚稳定时,陈欧已经坐了一趟无比刺激的过山车,他的人生依旧漫长,未来的商海中仍然有他的一席之地。

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