1、为什么智能开关要加零线？

智能开关在传统开关的基础上增加了电子元器件和控制板，内置了智能控制模块，即使在关灯时也要一直保持通电状态，才能随时待命。一旦智能模块断电了，智能开关就没办法控制了。

零火智能开关

接入零线可以让芯片保持长期通电的状态，这样无论智能开关是否开合，还是可以通过远程芯片控制开关的通断电。

2、如何确定家里的电路布线有没有零线呢？

以单键单控开关为例，如果线盒里只有两根线，那就一定没有零线。

如果线盒有三根线，一般情况下，零线的标识通常情况下是用黑色、蓝色，缩写“N”来表示；火线的标识一般是红色、黄色、绿色，缩写“L”表示；地线是用黄绿双色来区分的，缩写“PE”来表示。

如无法从颜色区分，建议用测电笔测试是否有来电或咨询专业电工以确认。

双开：双开是指开关有两个按键，是单独地控制的灯光开闭；

双控：双控是两个开关可以控制同一个灯的开闭。例如在屋内不同的两个地方控制一个灯。

双控开关

像智汇云的智能轻触系列开关面板，配合网关一起使用，就能轻松实现智能双控。

尤其是近期推出的新品入墙网关，将开关和网关结合在一起，兼顾两者的优势，与居家环境完美融合。

内置EZ-net双模组智能网关，支持机械手动、手机APP、远程控制、智能语音等多种交互方式，同时还能对灯光、窗帘、空调等设备进行控制的终端设备。

触摸开关失灵有很多原因，可能是触点接触不良导致，需要切断电源，之后将触点擦拭干净即可修复；可能是电路板烧坏，需要更换电路板，建议联系专业人员操作；可能是开关卡住，可以断开电源，之后将开关面板取下，查看是否有异物卡住。

如果是WiFi版智能开关，断网后手机APP远程控制和云端场景等需要联网的功能，自然是没有办法使用的。

但如果用的是支持ZigBee、蓝牙或EZ-net等其他协议控制的智能开关的话，即使断网，储存在网关上的本地场景仍然可以执行。

除了支持本地场景，智汇云智能开关在无网络、无网关的情况下，还支持硬件场景的运行。

不需要网关，即使没有网络，通过智能开关面板用户仍然可以根据自身需求，随时编辑硬件场景，实现全屋智能设备联动。