客户信息管理软件(微信客户管理工具)

销售员通过微信联络客户的时间越来越多，这已经成为了他们日常作业的一部分，但是销售员微信作业情况无法计算。销售员每天联络过多少客户，只能听任销售员的“一面之词”。移动互联网催生了微信营销，通过微信这一用户已过十亿的社交工具进行服务，很多企业想把微信变成一个维护客户关系的平台。但多数企业对微信客户往往疏于管理，再群发广告，朋友圈刷刷产品的话，掉粉就成了理所当然的事情。即使不掉粉由于长时间没有人维护，信任基础缺失，这些客户基本上是堆积起来的数据，很难激活，也就对企业没有太大意义。那么如何解决这一历史性难题呢?

据了解，红鹰研发部门推出的微信客户管理软件，正好弥补了上述缺点，快速响应进一步增加客户粘性!

微信管理工具1、客户快速接待

很多企业客服人员不足，一个客服常常需要一个人面对多个客户，那么沟通质量如何保障?红鹰智能服务解决了这一问题。企业可以在红鹰云知识库预先编辑好问候语、产品价格、产品功效等多种文本类型，客服遇到相同的问题时就能直接发送文本内容来解答。很多客户的问题是重复的，快捷回复功能对提高客服效率帮助很大。

文本内容不限于文字、语音、图片、视频、H5等多种形式，对粉丝的咨询响应快速，对客户的服务细致有序，所以客户的粘性也越来越高。

微信管理工具特点：客户标签化

通过红鹰信客户管理软件为每个客户添加标签，根据每个客户的年龄、消费能力、喜好、需求等进行多维度标签管理，然后针对不同分组，精准推送消息和优惠活动等，避免对客户造成骚扰的同时，更能戳中客户痛点，提高转化率。