秩序维护员立岗标准（秩序维护员立岗标准的重要性）

秩序维护员立岗标准的重要性

引言：城市公共空间是城市道路的补充，秩序维护员是城市公共空间的看门人。城市的美好秩序需要秩序维护员的共同维护，秩序维护员的标准化建设是城市秩序维护中的必由之路。

城市秩序维护员是城市维护秩序的守护者，是市民公共精神文明建设的重要力量。岗位要求秩序维护员符合公共精神文明建设要求，既要具有宽容、和善、礼貌、专业的素质，具有法律法规意识和公共服务意识，还要注重维护消防安全、环境卫生、交通秩序等方面的工作。

作为城市的公共服务人员，秩序维护员是与市民直接接触的桥梁。其行为的文明，礼仪的所在，服务的态度，都直接影响着市民对城市的感受。对于一个城市，要实现良好的公共秩序，不仅要有完善的法律法规和政策支持，更需要具有良好公共服务素质和人文精神的秩序维护员的持续维护。

秩序维护员是城市管理的重要组成部分，需要充分认识维护城市秩序的重要性和其岗位的职责。针对现阶段城市秩序维护员的实际情况，建立行业标准，起码要明确从以下几个方面对秩序维护员的岗位进行规范、细化。

1.岗位职责明晰——确保秩序维护员的职责与应对手段的界限清晰。秩序维护员的工作职责要明确，对于违法违规行为要有执行力度，但应注意慎之又慎，不妨碍他人正常生活。治理态度应该和善、严谨，对于违规人员须以微笑面对，和谐处理，让维护作为一种文化载体去流传。

2.法律意识与服务意识并重——让秩序维护员成为服务大众的角色之一，让服务和法制机制更好的结合，提升维护岗位的质量和意识。同时要鼓励秩序维护员参加爱心公益活动，让更多社会关注他们的优秀表现。

3.安全工作意识高度——对于公共维护员，安全问题具有一定风险性，除了维护秩序外，还需做好人身防范。城市管理部门要加大物质、经济等方面的支持力度，让秩序维护员在协调和处理纠纷时能够拥有更为充分的安全保障。

城市秩序维护员要坚持立岗标准化建设，使之成为一个真正意义上的有良好素质的维权者和服务者。为此，要深入下面方面入手。

1.利用平台共建——利用线上线下的交流平台，建立起一个秩序维护员工作沟通平台，促进实践经验的分享与交流，为解决岗位问题独特的协调，打造秩序维护新的要求。

2.加强专业素质的培养——职前培训是关键，要让预备秩序维护员适应岗位快速上手。目前市级行政管理部门和民间专业服务机构均有相应的培训课程和考试。但是招聘标准、培训方法、准考证发放、考核形式等问题还有待进一步完善，接地气的职业分析和人性化的培训更应优先考虑。

3.加大保障和福利——增加保护措施和福利待遇，让秩序维护员全身心地去从事维护秩序的岗位工作。采取社会保险、人身意外综合保险、津贴补助、荣誉证书、评优评奖、假期安排等含金量高的方式，都可以有效提升维护秩序人员的积极性，激发更多想要参与维护的人的主动性。

结论：秩序维护员标准化建设具有重要意义，这既是秩序维护员的契机，也是城市秩序维护的一步，并能有效显著提升岗位的素质，具有重要的现实意义。

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