中国科协学会服务中心王婷（中国科协学会服务中心与会员单位共建服务体系）

中国科协学会服务中心与会员单位共建服务体系

背景介绍

随着我国经济的快速发展和科技实力的增强，科学研究也不断迈上新的高峰。众多的科技成果不仅极大地提升了我国的综合国力，同时也对我国社会进步和人民生活水平的提高起到了积极的推动作用。面对科技进步带来的新机遇和挑战，各级科协组织应顺应时代潮流，及时调整和完善工作体系，为科技人员提供更优质的服务，促进科技与社会、经济的融合发展。

共建服务体系的意义

中国科协学会服务中心作为全国性科协组织的核心工作部门，一直致力于为科技工作者提供多样化、高质量的服务。然而，由于受到资源、人力等各方面的限制，服务中心无法覆盖全部的会员单位，也无法满足所有科技人员的需求。为了更好地发挥科协组织的作用，提升服务质量和效率，共建服务体系势在必行。 共建服务体系，即指服务中心与会员单位之间建立起合作关系，实现资源共享和协同服务，提升服务水平和服务能力。在共建过程中，服务中心发挥统筹协调、资源整合的作用，会员单位则充分发挥自身优势和特色，开展更具针对性和实效性的服务活动，构建起全覆盖、多层次、多元化的服务网络。 共建服务体系的实施具有以下几方面意义： （1）提高服务水平和质量。通过资源整合、协同服务，能够使服务资源更有效地使用和利用，提升服务的实效性和针对性，满足不同层次、不同领域的需求。 （2）优化服务结构和布局。共建服务体系能够实现服务的全覆盖和多层次，使服务更加精细化、精准化、差异化，提高服务满意度和贡献率。 （3）完善科协工作体系。共建服务体系是科协工作体系的重要组成部分，是衔接“上下级科协组织”和“横向科协机构”的重要桥梁，能够实现资源优化、协同合作，进一步完善科协内部工作体系。

服务中心与会员单位共建服务体系的实践探索

共建服务体系的实现需要服务中心主动牵头，与各级会员单位开展充分的沟通和协调，建立互信和互利的关系。同时，还需要充分利用现代信息化技术，构建数字化、在线化、互联化的科学服务平台，以满足会员单位和科技工作者的不同需求。 目前，中国科协学会服务中心已经与全国十多个涵盖不同领域、不同层次的会员单位建立了共建服务体系。比如： （1）与北京地区的大型科技企业合作，联合开展技术咨询、人才培养、科技创新等工作，为企业提供定制化、专业化的科技服务，推动科技成果转化和产业升级。 （2）与多所高校、科研院所合作，共同开展科研成果转化、人才培养、课题研究等工作，为科研工作者提供综合性、专业性的服务，推动学术研究和科技进步。 （3）与各级科协组织合作，开展会员服务、组织管理、科普宣传等工作，为广大科技工作者提供全方位、立体化的服务，扩大科协组织的影响力和凝聚力。 通过与会员单位合作，服务中心实现了资源共享、合作共赢，共同构建起高效、便捷的服务体系。未来，服务中心将进一步拓展服务范围和渠道，不断完善服务模式和服务内容，为科技工作者提供更多、更好、更有特色的服务。

作为服务科技工作者的“国家队”，中国科协学会服务中心始终以服务为中心，以满足科技工作者需求为目标，不断完善工作体系和服务模式。共建服务体系是服务中心与会员单位之间的共同努力，能够以服务为纽带，促进科技成果转化和社会经济发展。服务中心将继续与各级会员单位积极对接，深化共建服务体系，为习近平新时代中国特色社会主义事业作出新的更大贡献。